FIQRI,M Pengarang Dr. Efrita Norman M.M Dosen Pembimbing 1 Dr. H. Tgk. Zulfikar Lc.MA Dosen Pembimbing 2

Sistem informasi kini telah menjadi kerangka dasar bagi semua aktifitaspendidikan dan memungkinkan bagi fungsi manajerial dalam melakukan upayapengelolaan sumber daya yang dimiliki secara lebih efisien dan efektif. Denganpenerapan sistem informasi di lembaga pendidikan akan dapat meningkatkankualitas layanan pendidikan. Dalam hal ini NFBS Bogor sebagai lembagapendidikan menerapkan sistem informasi manajemen yang dinamai dengan BSS(Boarding School System) yang telah dibuat dan diterapkan sejak tahun 2020.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana sistem informasi BSSdi NFBS Bogor dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan, bagaimanaimplementasi BSS di NFBS Bogor dalam meningkatkan kualitas pelayananpendidikan, apa saja faktor pendukung dan faktor penghambat implementasi BSSdi NFBS Bogor dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan. Metodepenelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Subjek dalampenelitian ini adalah 7 orang. Analisis data yang dilakukan menggunakan analisisMiles Huberman dengan langkah pertama yaitu pengumpulan data dilanjutkanreduksi data dan penyajian data selanjutnya diakhiri dengan verifikasi ataukesimpulan. Adapun hasil analisis data menunjukan bahwa dalam upayameningkatkan pelayanan pendidikan, NFBS Bogor menerapkan system informasimanajemen yang dinamakan BSS sebagai upaya peningkatan pelayananpendidikan. Implementasi BSS dalam meningkatkan kualitas pelayananpendidikan di NFBS Bogor secara umum sudah cukup baik dengan memberikankualitas sistem maupun informasi yang mudah untuk dipahami dan mudahdigunakan serta memberikan banyak manfaat kepada user. Faktor pendukungimplementasi BSS di NFBS Bogor diantaranya adalah a) Adanya dukungan penuhdari pihak manajemen dalam mengembangkan pelayanan berbasis sisteminformasi, b) Adanya SDM yang mumpuni dalam bidang IT, c) Tersedianyasarana dan prasarana dalam pengembangan sistem informasi manajemen, d)Adanya pembinaan terhadap pegawai, guru dan karyawan dalam prosesimplementasi, e) Bertambahnya sarana dan prasarana pendukung yang cukupmemadai, f) Adanya niat yang besar untuk selalu ingin belajar dan membenahidiri agar lebih baik lagi, baik dari pimpinan, wakil dan para koordinator bidangyang saling terkait dalam mendukung proses pengembangan sistem informasimanajemen, g) Usia SDM yang rata-rata di bawah 40 tahun sehingga mudahmenyesuaikan terhadap perkembangan dunia teknologi. Adapun faktorpenghambatnya adalah diantaranya a) terlalu banyak permintaan atau variasimenu BSS, b) kolaborasi antar unit yang masih lambat, c) permintaan dari useryang terlau over thinking, d) konsistensi pengisian data oleh user, e) kendalajaringan.Kata kunci : BSS, Implementasi, Sitem Informasi Manajemen,